Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui bagaimana m99y mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.
Enam teras utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat di platform m99y
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan m99y dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat tentera. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran berlaku.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan berpagar yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang telah mendapat kebenaran khas sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan untuk audit dalaman.
Proses KYC kami direka untuk melindungi anda dan platform daripada penyalahgunaan identiti. Dokumen yang anda serahkan disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan yang ditetapkan.
m99y tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, m99y komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar, berserta tindakan pemulihan yang telah diambil.
Soalan tentang privasi anda? Layari FAQ atau hubungi sokongan 24/7.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh m99y ("kami", "platform" atau "m99y") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web m99y.net, aplikasi mudah alih dan semua saluran digital berkaitan. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan bertanggungjawab, telus dan selamat.
Dengan menggunakan platform m99y, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut berkaitan penutupan akaun anda.
Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya dan menyimpan salinannya untuk rujukan anda sendiri. Sekiranya ada istilah yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu menjelaskan dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris atau Mandarin.
m99y mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan kami dapat memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bersesuaian dengan keperluan anda sebagai ahli.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. m99y menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pendaftaran | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen pengenalan diri, bukti alamat | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat bank, e-wallet, rekod transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Alamat IP, data peranti, corak permainan | Kepentingan sah platform |
| Sokongan pelanggan | Sejarah komunikasi, maklumat akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data sesi, corak navigasi, maklum balas | Kepentingan sah platform |
| Pematuhan undang-undang | Semua data yang berkaitan | Kewajipan undang-undang |
m99y tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan kepada anda:
m99y akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya kami menerima perintah mahkamah, waran undang-undang atau arahan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. m99y melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
m99y menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Secara umumnya, rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari.
m99y menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, menganalisis penggunaan platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform m99y. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli m99y yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar dalaman kami. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami membetulkannya pada bila-bila masa melalui portal akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai, khususnya rekod kewangan dan transaksi.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel atau tetapan akaun.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut kesesuaian teknikal.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat platform. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform m99y adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau individu bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadamkan semua data berkaitan.
m99y menggunakan gabungan pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk mengenal pasti dan menyekat pengguna bawah umur daripada mengakses platform. Walau bagaimanapun, kami menyedari bahawa langkah-langkah ini tidak sempurna dan menggalakkan ibu bapa serta penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka.
Platform m99y adalah laman web yang beroperasi sepenuhnya secara dalaman dan kami tidak menyediakan pautan kepada laman web pihak ketiga yang tidak berkaitan. Walau bagaimanapun, dalam konteks permainan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga, terdapat kandungan yang diintegrasikan daripada pembekal tersebut. Dasar privasi yang terpakai untuk interaksi dalam permainan pihak ketiga mungkin berbeza daripada dasar kami.
m99y tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang diintegrasikan ke dalam platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal permainan yang relevan sekiranya anda ingin memahami cara mereka mengendalikan data.
m99y berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat pemindaan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform m99y selepas tarikh berkuat kuasa pemindaan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pemindaan tersebut, sila tutup akaun anda dan hentikan penggunaan platform sebelum tarikh berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami. Untuk memahami tanggungjawab anda sebagai pemain, sila rujuk Terma dan Syarat platform.